二手挖掘機(jī)銷(xiāo)售方面,不知道你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),有些銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)相當(dāng)好,因此工資也比別人多許多,但有些銷(xiāo)售員卻很難做到一個(gè)客戶,那到底是什么回事呢?因?yàn)殇N(xiāo)售也存在著技巧,如果不了解的話,想要做好一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售員并不是容易的事。你知道銷(xiāo)售技巧和話術(shù)的要領(lǐng)分別是什么嗎?怎么才能做好二手挖掘機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售?進(jìn)公司網(wǎng)站了解? 136.216.48403梁經(jīng)理
蕭寬機(jī)械公司有以下幾點(diǎn)建議
1、和客戶建立并維持積極的態(tài)度,做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)重要的就是積極的態(tài)度了,一個(gè)向上的態(tài)度能讓你在工作中更好的展現(xiàn)自己和自己的產(chǎn)品。
2、了解客戶并滿足他們的要求,只有你了解了客戶心中之所想,才能準(zhǔn)確的從你銷(xiāo)售的中找出他們之所需的二手挖掘機(jī)品牌質(zhì)量,這樣客戶也就不會(huì)有什么猶豫的地方了。
3、建立長(zhǎng)期的客情關(guān)系,不能以萍水相逢的眼光去看待客戶,和客戶建立了友情之后,自己除了能夠收獲一個(gè)朋友之外,想必你的客戶也愿意把二手挖掘機(jī)推銷(xiāo)給別人,這樣就形成了一個(gè)好的連鎖效應(yīng)。
4、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的表達(dá),不要客戶一來(lái)你就說(shuō)機(jī)子如何如何的好,這樣客戶就會(huì)產(chǎn)生一股對(duì)你對(duì)的不信任感,在客戶的表述之中你可以適時(shí)的切入表達(dá)你所銷(xiāo)售的挖機(jī)在什么地方比較適合客戶的需求,這樣潛移默化,客戶也就覺(jué)得這個(gè)挖機(jī)很適合他了。
5、客戶的需求很多,有的是為了投資,有的是為了干工程,也有的是用來(lái)出租、轉(zhuǎn)讓賺差價(jià)等等,不要胡亂表達(dá)一些客戶不感興趣的方便,在交談中一定了解客戶需求。
6、信任自己挖機(jī),如果你在銷(xiāo)售中表現(xiàn)出不自信的地方,連自己都不信任自己賣(mài)的機(jī)械,想必客戶會(huì)毫不猶豫的放棄購(gòu)買(mǎi)你推銷(xiāo)的二手挖掘機(jī)。
7、要對(duì)自己出售的挖掘機(jī)了如指掌,這樣你才能在客戶的詢問(wèn)中自主貼切的回答客戶想要了解的,并且能夠較為委婉的將客戶帶入你想表達(dá)的地方,如果你連自己推銷(xiāo)的品牌性能都不了解,在介紹二手挖掘機(jī)的時(shí)候支支吾吾,客戶也就對(duì)你沒(méi)有一個(gè)好的映象了。
8、在和客戶的交流中不要一直說(shuō),多談?wù)勆類(lèi)?ài)好,這樣雙方在交流中也就不會(huì)顯得過(guò)于生硬,客戶也會(huì)對(duì)你有一種信任感。
9、要善于使用數(shù)字,例如價(jià)格有什么的地方,購(gòu)機(jī)贈(zèng)送的優(yōu)惠等,一般客戶對(duì)于這些數(shù)字都是很敏感的。也會(huì)對(duì)于你的性有很大的信心,也就更愿意咨詢你。
10、預(yù)期客戶的拒絕,客戶不愿意時(shí)不要表現(xiàn)出不舒適感,這樣即使買(mǎi)賣(mài)不在仁義在,也能表現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì),不用對(duì)其它客戶產(chǎn)生不好的個(gè)人體驗(yàn)。