1.2設備主要零部件選用材料制造,所選用的機械、液壓、電子、電器元器件是的、的、可靠的系列產(chǎn)品,并且符合標準化、規(guī)格化要求。
1.3?設備設計、制造與試驗符合新版本國家標準和國際工業(yè)標準(ISO)、國際電工標準(IEC),度量單位全部采用國際單位制標準(SI)。
售后服務承諾??????
?臺億精密機械有限公司秉承“對用戶負責,讓用戶滿意”的公司宗旨,對銷售或使用我公司產(chǎn)品的用戶作如下承諾:
1、我公司出廠的產(chǎn)品,產(chǎn)品達到、可靠,做到在公司內(nèi)消除早期故障并按國家規(guī)定三包服務期為壹年。
2、在質(zhì)保期內(nèi)我公司的產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司售后服務部門將及時給予解決:
??①一般問題,通過電話或傳真等方式,4小時之內(nèi)給答復。
??②需要派人現(xiàn)場解決的,分距離遠近,分別在24小時至48小時之內(nèi)派人前往。
??③為用戶提供優(yōu)良的售前和售后服務。在產(chǎn)品使用過程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后4小時內(nèi)作出答復,或24小時至48小時內(nèi)派出服務人員,并做到故障不排除,維修人員不撤離現(xiàn)場。
3、在保修期過后,我公司仍負責設備的終生維修服務,根據(jù)具體情況收取成本費。
4、對出廠的產(chǎn)品,熱情快捷為用戶提供維修備件。???
5、我公司在全國建有強大的售后服務網(wǎng)絡,多名技術(shù)顧問及售后工程師遍及全國各地區(qū)。我司辦事處有對技術(shù)精益求精的售前、售后服務工程師。能為用戶提供、、的服務。
6.自設備驗收合格之日起,供方對設備整機免費保修12個月。