烏魯木齊世紀(jì)同創(chuàng)智能科技環(huán)保有限公司是一家集設(shè)計(jì)、加工、銷售不銹鋼，輕鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的公司。主營：治安崗?fù)?、收費(fèi)崗?fù)?、景觀崗?fù)ぃ圬泹復(fù)?，警?wù)崗?fù)ぃ咚俟肥召M(fèi)崗?fù)さ认盗挟a(chǎn)品。公司服務(wù)于：安防設(shè)備代理商、弱電集成系統(tǒng)工程商；裝飾工程商，市政工程商，綠化工程商及其它相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的工程產(chǎn)品。廣泛應(yīng)用于：小區(qū)停車場，學(xué)校，醫(yī)院，工廠、市政交通收費(fèi)、平安城市管理、景觀環(huán)境美化等領(lǐng)域。

烏魯木齊世紀(jì)同創(chuàng)智能科技環(huán)保有限公司已經(jīng)在全國各省會(huì)城市設(shè)立15家分公司：西安，成都，蘭州，天津，太原，沈陽，新疆，寧夏，武漢，合肥，鄭州，青海，杭州，內(nèi)蒙等城市。

本公司匯聚了本行業(yè)大批高素質(zhì)、技術(shù)骨干，憑借科學(xué)的管理方法和團(tuán)隊(duì)服務(wù)，力爭在安全防范配套設(shè)施領(lǐng)域，打造一個(gè)的，值得擁護(hù)的TC。

公司始終堅(jiān)持：工藝創(chuàng)新、客戶優(yōu)先、同業(yè)爭先的經(jīng)營理念。以誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展為合作伙伴提供：高效、全面的服務(wù)。

"同創(chuàng)人"正努力沿著未來創(chuàng)新的道路，不斷開拓進(jìn)取，不斷自我，不斷為客戶創(chuàng)造任何真正價(jià)值。本單位將以"務(wù)求于實(shí)"的立業(yè)精神，本著"信譽(yù)保障，客戶至上"的職業(yè)宗旨，建筑"符合客戶要求，趕超時(shí)代步伐，位高水平"的崗?fù)すこ虂砘貓?bào)廣大客戶。

企業(yè)宗旨：打造行業(yè)內(nèi)的企業(yè)；

經(jīng)營理念：為客戶及合作伙伴提供的產(chǎn)品；

產(chǎn)品理念：精益求精，優(yōu)化完善；

價(jià)值理念：為客戶及合作伙伴創(chuàng)造大價(jià)值；

服務(wù)理念：始于客戶需求終于客戶滿意。

完善的售后服務(wù)承諾：

我公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展”的經(jīng)營理念，制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理和客戶服務(wù)規(guī)章，建立了完善的客戶服務(wù)體系。售后服務(wù)部采取全年24小時(shí)工作制，旨在強(qiáng)化企業(yè)管理，確保技術(shù)、產(chǎn)品精良，完善售后服務(wù)體系，保障所有用戶的合法權(quán)益。使產(chǎn)品能夠充分發(fā)揮其功能，為用戶提供大度地服務(wù)，大程度地創(chuàng)造效益，客戶的滿意是我們的目標(biāo)。

本公司結(jié)合長期為教育單位、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為使貴單位感到真正滿意，我公司對(duì)所提供的貨物做如下承諾：

一、產(chǎn)量保證

我公司保證所提供的產(chǎn)品為全新產(chǎn)品，產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證所有產(chǎn)品是原廠生產(chǎn)，保證所提供的所有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到。

二、產(chǎn)品維護(hù)

對(duì)于某些特別技術(shù)問題或技術(shù)咨詢需要原廠家提供的，本公司將通過渠道與原廠家進(jìn)行溝通，盡快給用戶答復(fù)。維護(hù)完成之后，我公司將詳細(xì)記錄維護(hù)的內(nèi)容，完成維護(hù)的時(shí)間，所維護(hù)的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、售出日期，及用戶信息（用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等），歸檔管理。為將來的再維護(hù)提供詳細(xì)的資料。

三、保修政策

為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)用戶恪守信譽(yù)至上，用戶至上的原則，我公司為用戶提供以下產(chǎn)品保修政策：

我公司對(duì)售出的產(chǎn)品，將詳細(xì)記錄名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠編號(hào)、售出日期及用戶信息（用戶/單位名稱、聯(lián)系人、地址、郵編、電話、傳真等），歸檔管理。

一年包修：自驗(yàn)收合格后一年內(nèi)除人為及不可抗力造成的產(chǎn)品損壞外，本產(chǎn)品免費(fèi)保修一年

保修：自驗(yàn)收合格后一年之后除人為及不可抗力造成的產(chǎn)品損壞外，公司提供免費(fèi)的維修，對(duì)需要更換的零部件只收取成本費(fèi)。

終身維護(hù)：產(chǎn)品使用期限包修、保修期的，公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品繼續(xù)使用期間的維修，收取合理的維修和零部件費(fèi)用。

五、技術(shù)支持

我公司將長期為用戶提供免費(fèi)的、詳細(xì)的技術(shù)支持，為了方便用戶的管理，我們將向用戶提供整套產(chǎn)品管理方案，以確保用戶及時(shí)獲得所需的增值服務(wù)。派出人員是熟悉產(chǎn)品，技術(shù)全面、具有單獨(dú)安裝、使用、維修保養(yǎng)的技術(shù)人員，能徹底免除您的后顧之憂，令產(chǎn)品發(fā)揮其大的使用價(jià)值。

六、售后服務(wù)

a)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

技術(shù)咨詢服務(wù)

客戶可以通過我公司的電話，電子郵件，在線留言板等形式免費(fèi)詢問使用過程中的疑難問題與相關(guān)技術(shù)問題等。

b)有償服務(wù)項(xiàng)目

非常規(guī)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：超未來公司將提供除了常規(guī)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)外的其它有償服務(wù)。

c)售后服務(wù)的其他內(nèi)容：我公司在提供以上服務(wù)的還會(huì)提供以下服務(wù)：

1.定期跟蹤：

我公司會(huì)根據(jù)用戶的檔案，在相關(guān)產(chǎn)品/工程/技術(shù)項(xiàng)目的維護(hù)期內(nèi)定期聯(lián)系用戶，詢問該段時(shí)期內(nèi)的使用狀況、發(fā)生的問題，提供幫助用戶的參考建議，解答有關(guān)問題。

2.反饋記錄：

我公司對(duì)用戶反饋回來的關(guān)于本公司提供的產(chǎn)品/工程/技術(shù)項(xiàng)目的問題和相關(guān)信息，詳細(xì)記錄在用戶檔案中的反饋記錄項(xiàng)內(nèi)，并及時(shí)做出反應(yīng)。

3. 主動(dòng)聯(lián)系：

我公司在發(fā)生與本公司向用戶提供的產(chǎn)品/工程/技術(shù)項(xiàng)目相關(guān)的事件（技術(shù)改進(jìn)、優(yōu)惠活動(dòng)等）時(shí)，主動(dòng)與用戶聯(lián)系，了解用戶意見，并提供相應(yīng)服務(wù)。