隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，用戶對(duì)閥門產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多，并且對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高；因?yàn)椋?/span>LOCKE洛克公司駐銷售部門為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，專業(yè)設(shè)立了服務(wù)培訓(xùn)組，為服務(wù)質(zhì)量添加完善的工作，LOCKE洛克的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)由專業(yè)的銷售員來(lái)完成。

一、售前服務(wù)：

1、進(jìn)行采購(gòu)前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動(dòng)給予建議。

3、不能達(dá)到工況要求時(shí)，根據(jù)客戶的特殊要求，安排設(shè)計(jì)師合理改善。

二、售中服務(wù)：

1、進(jìn)行性價(jià)比：比價(jià)格，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。
2、顧客在驗(yàn)收產(chǎn)品過(guò)程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時(shí)，我司接到顧客通知后兩小時(shí)內(nèi)給予處理

3、在合作過(guò)程中，依照合同，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨，隨時(shí)保持與用戶聯(lián)系。

4、在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將負(fù)責(zé)到底。
5、對(duì)特殊工況或定做的產(chǎn)品，可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

服務(wù)鑄就的企業(yè)讓客戶無(wú)***。

德國(guó)LOCKE洛克集團(tuán)有限公司成立于1875年，是一家流體專業(yè)制造商，主要服務(wù)于工業(yè)、以石油，天然氣，石化、蒸汽、水系統(tǒng)以及各類型流體控制系統(tǒng)，公司致力于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售，為用戶提供完善的流體控制方案和閥門制定方案。目前LOCKE在德國(guó)本土擁有3家閥門生產(chǎn)工廠，分別位于總部弗蘭肯塔爾，佩格尼茲和侶能三地，并在設(shè)立全資加工廠，主要負(fù)責(zé)亞洲地區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)，在廈門設(shè)立銷售代理處，負(fù)責(zé)大陸運(yùn)營(yíng)及售后服務(wù)。

核心水泵產(chǎn)品主要有進(jìn)口多級(jí)泵、進(jìn)口計(jì)量泵、進(jìn)口轉(zhuǎn)子泵、進(jìn)口高溫泵、進(jìn)口隔膜泵、進(jìn)口衛(wèi)生泵、進(jìn)口離心泵、進(jìn)口真空泵、進(jìn)口泵、進(jìn)口管道泵、進(jìn)口化工泵、進(jìn)口排污泵、進(jìn)口消防泵等產(chǎn)品。