2、東風(fēng)19座客車底盤(pán)配置：外形尺寸（mm）長(zhǎng)*寬*高：5998×2240×2790,3000，總質(zhì)量/軸荷（kg）：5860 ，整備質(zhì)量（kg）：4050,4200額定載客（人：10-19，接近角/離去角（°）：27/13，前懸/后懸（mm）：962/1736，高車速（km/h）：100，軸距：3300，前/后輪距：1750/1586，板簧片數(shù)：9/11，輪胎規(guī)格：7.00R16，燃料種類：柴油，排放標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)Ⅴ，發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)：YC4FA115-50，額定功率（KW）：85。

東風(fēng)客車服務(wù)承諾：
感謝您使用我公司的產(chǎn)品。我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，服務(wù)是我們好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
質(zhì)量方針：創(chuàng)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹(shù)國(guó)內(nèi)品牌。
質(zhì)量目標(biāo)：貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；
整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；
整車出廠合格率99%；
顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：公司對(duì)產(chǎn)品99%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客99%滿意。

19座通勤客車標(biāo)準(zhǔn)配置：載客人數(shù)13-19，外形尺寸5990×2260×2750（帶空調(diào)2950mm），輪胎7.00R16鋼絲胎，發(fā)動(dòng)機(jī)國(guó)五玉柴115馬力和130馬力.竹地板豪華全革平地或鐵地板，方向助力，離合助力，排氣制動(dòng)，斷氣剎,GPS行車記錄儀，ABS，一拖四監(jiān)控，內(nèi)單行李架,內(nèi)扶手，手動(dòng)兔兒鏡，電風(fēng)扇,收放機(jī),遮陽(yáng)板，內(nèi)普通后視鏡，前大功率除霜器，干燥罐，普通豪華軟座，頂部天窗，安全帶報(bào)警裝置，自動(dòng)爆玻器，前碟后鼓，胎壓監(jiān)測(cè)，行李艙約束裝置，自動(dòng)調(diào)整臂，三角木楔，安全背心，手續(xù)和隨車工具一套.可選裝空調(diào)，折疊門(mén)和豪華外擺門(mén)