評價器/配合排隊叫號系統(tǒng)使用

參數(shù)：

1、功能：包括但不限于實現(xiàn)人臉識別、雙屏交互、手寫識別和服務(wù)評價功能。

2、系統(tǒng)：CPU≥1.5G,RAM≥2GB，內(nèi)存≥8GB

3、屏幕：≥12 英寸，亮度≥250 cd/m?，液晶 LCD 顯示屏，≥1280*800 分辨率，多點觸控

4、攝像頭參數(shù)：≥200萬像素，自動對焦

5、媒體播放：支持常見視頻格式、音頻格式和圖片格式

6、網(wǎng)絡(luò)：提供WIFI、藍(lán)牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接方式

7、手寫筆：提供手寫筆

8、其他：供內(nèi)置喇叭，USB*2、HDMI

9、1年免費原廠保修

服務(wù)窗口好差評系統(tǒng)是一種電子化的評價工具，主要用于評估服務(wù)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

該系統(tǒng)通常包括以下功能：

事項顯示：在評價終端上展示與各窗口的辦事流程、條件、時限、所需材料等相關(guān)信息，方便顧客了解服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)要求。

工作人員信息顯示：在評價終端上展示服務(wù)窗口工作人員的姓名、個人照片、工作崗位、編號等相關(guān)信息，方便顧客了解工作人員的基本情況。

評價信息顯示：顧客可以對當(dāng)前業(yè)務(wù)窗口工作人員進(jìn)行服務(wù)評價，系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)先定義的評價項進(jìn)行動態(tài)顯示，包括“滿意”、“一般”、“不滿意”等選項，顧客可以根據(jù)自己的體驗選擇相應(yīng)的評價。

不滿意評價自動預(yù)警：系統(tǒng)會對不滿意的評價進(jìn)行自動預(yù)警，預(yù)警信息可以通過短信等方式推送到管理人員手機上，以便管理人員及時了解情況并采取相應(yīng)的措施。

暫停服務(wù)提示：當(dāng)工作人員離崗時，系統(tǒng)會顯示暫停服務(wù)或其他自定義提示內(nèi)容，以便顧客知道工作人員暫時不在崗位上，避免等待和浪費時間。

錄音錄像：系統(tǒng)可以對辦理過程進(jìn)行全程錄音錄像，記錄下辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)的過程，提供公平、公開、透明的辦事環(huán)境。

問卷調(diào)查：系統(tǒng)支持管理人員在后臺發(fā)布問卷調(diào)查，并在評價交互終端上進(jìn)行填寫和提交，以便收集顧客對服務(wù)的更多意見和建議。

分析統(tǒng)計：系統(tǒng)可以對人員、事項、部門、評價項等分類提供詳細(xì)的服務(wù)評價分析報表，為中心管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，幫助企業(yè)更好地了解顧客的需求和期望，進(jìn)而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。